Jedno darmowe powtórzenie
Jeśli efekt cię nie przekonuje, możesz poprosić o jednorazowe, darmowe powtórzenie filmu, dopóki go nie pobierzesz i pozostaje on dostępny, czyli w ciągu 48 godzin od dostarczenia. Tworzymy go ponownie z tego samego zdjęcia i z tymi samymi ustawieniami. Prosi się o nie przyciskiem Powtórz za darmo w Moich filmach.
- Nowy film zastępuje poprzedni. Od chwili zamówienia powtórzenia poprzedni film przestaje być dostępny i nie można go już obejrzeć ani pobrać. Nowy ma swoje własne 48 godzin.
- Jeśli go pobierzesz, powtórzenie już nie przysługuje. Darmowe powtórzenie dotyczy filmów, które nie zostały jeszcze pobrane. Przypominamy o tym przed pobraniem.
- Jeśli powtórzenie się nie uda, odzyskujesz poprzedni film, dostępny jeszcze co najmniej 24 godziny, i możesz spróbować jeszcze raz.
Jeśli coś zawiedzie, zwracamy pieniądze
Jeśli twojego filmu nie można wygenerować z powodu usterki technicznej, zostanie odrzucony przez weryfikację po zapłacie albo nie jest gotowy w ciągu 24 godzin, zwracamy kwotę za ten film bez konieczności zgłaszania tego. Zwrot trafia na ten sam sposób płatności, a bank zwykle pokazuje go w ciągu od 3 do 10 dni.
Gotowe w kilka minut
Większość filmów jest gotowa w kilka minut. Powiadamiamy cię e-mailem, gdy tylko twój będzie gotowy, i masz 48 godzin na jego obejrzenie i pobranie.
Warunki tej gwarancji
- Gwarant. Właściciel Vidia wskazany w Informacjach prawnych, do którego możesz napisać na help@vidiaapp.com. Przy każdym zamówieniu wysyłamy ci e-mailem tę gwarancję z jego imieniem i nazwiskiem oraz adresem.
- Co obejmuje. Wszystkie filmy kupione na vidiaapp.com, w tym te z pakietów.
- Czas trwania. Darmowe powtórzenie, dopóki film pozostaje dostępny, czyli 48 godzin od dostarczenia, i dopóki go nie pobierzesz. Automatyczne zwroty, dopóki film nie zostanie dostarczony.
- Gdzie obowiązuje. We wszystkich krajach, do których sprzedajemy.
- Jak o nią poprosić. Powtórzenie, z poziomu Moich filmów. Zwroty są automatyczne. W razie jakichkolwiek wątpliwości napisz do nas na help@vidiaapp.com, podając numer zamówienia.
Dodatkowo, prawna gwarancja zgodności
Ta gwarancja jest dodatkowym zobowiązaniem i nie wpływa na twoje prawa ustawowe. Jeśli film nie jest zgodny z tym, co kupiono, masz prawo bezpłatnie żądać, abyśmy stworzyli go ponownie, a jeśli nie jest to możliwe, do obniżki ceny lub zwrotu kwoty, przez dwa lata od dostarczenia, zgodnie z wyjaśnieniami w Warunkach zakupu.