Nápověda

Časté otázky.

Pokud tu svoji odpověď nenajdeš, napiš nám ze stránky Kontakt a odpovíme ti do jednoho pracovního dne.

Všechno, co potřebuješ vědět.

Potřebuju účet nebo stahovat aplikaci?

Ne. Nakupuješ jako v jakémkoli jiném internetovém obchodě, i jako host. Odkaz na tvoje video ti pošleme e-mailem, kde ho můžeš zhlédnout a stáhnout. Pokud chceš, můžeš se také přihlásit svým e-mailem v sekci Moje videa.

Jak dlouho trvá, než je hotové?

Obvykle pár minut. Jakmile je hotové, dáme ti vědět e-mailem. Ve chvílích velké poptávky to může trvat o něco déle.

Jaké fotky fungují nejlíp?

Ostré, dobře nasvícené fotky bez výrazných filtrů. U každého efektu ti řekneme, s jakým typem fotky to vyjde nejlíp. Platí JPG, PNG nebo WEBP do 8 MB.

Můžu použít fotky jiných lidí?

Jen pokud jsou plnoletí a máš jejich souhlas. Neanimujeme fotky, na kterých jsou děti, ani intimní snímky, a nákupem potvrzuješ, že máš právo fotku použít.

A co když se mi výsledek nelíbí?

Máš jedno opakování zdarma. Požádáš o něj na stránce svého videa ještě před stažením, během jeho 48 hodin, a nové video nahradí to předchozí. AI se ne vždy trefí napoprvé, a proto je opakování součástí ceny.

A co když se to nepovede?

Pokud se video nepodaří vytvořit nebo není hotové do 24 hodin, automaticky ti vrátíme peníze, aniž bys nám musel psát.

Co přesně dostanu?

Video MP4 na 4 nebo 8 sekund, na výšku nebo na šířku a se zvukem, připravené k nahrání na TikTok, Instagram nebo YouTube. Nejdřív ho uvidíš v náhledu s logem Vidia, a po stažení ho budeš mít bez něj.

Kolik času mám na stažení?

48 hodin od doručení. Na stránce svého videa vidíš, kolik času ti zbývá. Poté ho smažeme z našich serverů, takže si ho stáhni včas.

Jak funguje 3 za 2?

Pokud koupíš tři efekty najednou, ten nejlevnější dostaneš zdarma. Platí jen v košíku, se stejnou fotkou nebo s různými fotkami.

Co se stane s mojí fotkou potom?

Používáme ji jen k vytvoření tvého videa, nikdy k reklamě ani k trénování modelů. Pokud nekoupíš, smažeme ji po 14 dnech, a pokud koupíš, po 15. Video je k dispozici 48 hodin a poté ho smažeme. Kdykoli nás můžeš požádat, abychom všechno smazali dřív.

Mají videa nějakou značku?

Video, které si stáhneš, nemá přes obraz žádná loga. Logo Vidia má jen náhled, který vidíš před stažením. Všechna videa navíc mají neviditelný vodoznak od Googlu, SynthID, a metadata, která uvádějí, že jsou vytvořená pomocí AI, jak vyžadují evropské předpisy. Můžeš si to ověřit nahráním videa do aplikace Gemini.

Můžu video použít pro svůj byznys nebo pro reklamy?

Ano, pokud vždy respektuješ práva osob a značek, které se v něm objevují. Pokud ho zveřejníš a mohlo by se zaměnit se skutečným záznamem, uveď, že je vytvořené pomocí AI.

Můžu zrušit objednávku?

Ano, dokud jsi video neotevřel ani nestáhl. Zaplacením žádáš, abychom ho začali hned vytvářet, a souhlasíš, že právo na odstoupení od smlouvy končí, jakmile ho otevřeš, i v náhledu, nebo stáhneš. Do té doby nám napiš s číslem své objednávky a vrátíme ti peníze. Navíc, pokud se to nepovede, vrátíme ti je sami, a pokud tě výsledek nepřesvědčí a ještě sis ho nestáhl, zopakujeme ho zdarma.

Jak můžu platit?

Kartou, přes PayPal, Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay. Cena, kterou vidíš, je konečná, včetně daní.

Ze kterých zemí můžu nakupovat?

Zatím z kterékoli země Evropské unie, ze Spojeného království, ze Švýcarska, z Norska a ze Spojených států, s fakturační adresou z některé z nich. Pokud zaplatíš s adresou z jiné země, objednávku zrušíme a vrátíme ti peníze.

Proč nejsou videa na 10 sekund ani ve čtvercovém formátu?

Video modely, které používáme, vytvářejí klipy na 4 nebo 8 sekund, na výšku nebo na šířku. Radši nabízíme to, co funguje dobře, než slibujeme to, co ne.

Vidia

Tvoje první video z fotky, ještě dnes.

Vyber si efekt a za pár minut ho máš. Od 49,00 Kč.